Memahami perbedaan sisi dari SKTTK dan SLO memang mengandalkan pemahaman yang teliti. Kedua istilah ini seringkali tidak dipahami oleh orang di dunia perangkat lunak. SKTTK, atau Standar Kemampuan Teknologi Telekomunikasi Kiri, merupakan bentuk pedoman yang memerlukan kualitas layanan telekomunikasi. Di sisi lain, SLO, atau Service Level Objective,